Klient / zlecający
Przekazuje dostępne informacje o miejscu i systemie, zapewnia uzgodniony dostęp do obiektu oraz akceptuje zakres i wycenę przed rozpoczęciem prac.
UPORZĄDKOWANY PROCES
Jak pracujemy — od zgłoszenia do gotowego rozwiązania
Prowadzimy klientów indywidualnych i firmy przez jasny proces usługowy — od pierwszego zgłoszenia po kontrolę działania i odbiór.
- 01
Kontakt i zgłoszenie
Przyjmujemy zgłoszenia dotyczące montażu, naprawy, regulacji lub serwisu i ustalamy wstępny zakres potrzeby.
- 02
Oględziny, pomiar lub diagnostyka
Oceniamy miejsce, istniejący system i zgłoszony problem, aby określić warunki techniczne dalszych prac.
- 03
Zakres prac i wycena
Przedstawiamy uzgodniony zakres usługi i indywidualną wycenę przed rozpoczęciem prac.
- 04
Profesjonalny montaż, naprawa lub serwis
Realizujemy zaakceptowany zakres, z dbałością o prawidłowy montaż, regulację lub usunięcie usterki.
- 05
Kontrola działania i odbiór
Sprawdzamy działanie systemu, wykonujemy uzgodnioną regulację i przekazujemy zalecenia dotyczące użytkowania.
Zasady realizacji usług w Polsce
KJ Outdoor Solutions
Weryfikujemy warunki techniczne, uzgadniamy zakres i wykonujemy przyjęte prace montażowe, naprawcze lub serwisowe. Sprawdzamy działanie i przekazujemy zalecenia w zakresie uzgodnionej usługi.